谷歌公司文化之我见
谷歌公司创建于1998年,经过十几年的发展,2011年谷歌公司获评世界范围内最佳雇主第一位。谷歌公司有着其他任何公司都无法赶超的优势。谷歌公司为其员工提供丰富优厚的福利待遇,如免费的午餐和晚餐、免费的医疗、专门按摩服务等,最重要的是该公司有着几乎全世界上最美的工作环境,不但拥有宽大的休息室和完备的游乐场,还有不逊色于任何一家健身中心的健身房、瑜伽室。每名新入职员工均会得到100美元用于装饰办公室,他们将自己的工作环境装扮成温馨似家的感觉,而给人的感觉就仿佛你就是这里的主人。
创立伊始,谷歌公司就有规定管理层不能限制员工在公司内部的自由流动,员工可以到自己喜欢的部门做自己喜欢的工作。而作为公司创新模式的一个重要环节,谷歌公司为每一位员工都提供了占工作时间20%的自由时间,在这段时间里员工可以做自己喜欢的项目,试想下当员工脱开繁重工作而拥有这些可支配时间后就会有层出不穷的good idea,很多员工也借此时间为公司提出了意想不到新产品如Gmai、谷歌News等。
谷歌公司倡导人人平等,一名印度工程师到公司第一天就问CEO施密特可否与他共用同一办公室,本来是个玩笑话结果施密特竟然答应了他;特别是在每周五谷歌公司创始人和首席执政官均会与员工们共进午餐,在一个容纳千人的餐厅里大家坐在一起,如果员工有任何诉求可以直接向公司领导提出,虽然有些建议似乎有点“过分”如有人建议建造游泳池、有人希望能够在公司内打排球等等,最终公司还是满足了他们的要求。
有人说“谷歌成功做到了让人们相信,这里就是全世界最与众不同的地方”。美国著名培训师格兰德曾在其著作中写到“谷歌公司不会选择为了良好环境才会来到这里的人,它会告诉你,你必须要热爱工作,并且理解谷歌的文化。因此,谷歌的品牌是自由和创造性,并把这一点通过品牌营销传播到全世界”。
通过对上述谷歌公司文化的简单介绍可以看出,谷歌公司作为一个仅仅有十几年发展史的公司,其企业文化创新着实取得了巨大的成功,而个人认为谷歌公司文化的成功根源在于企业的人性化管理,无论是从舒适优美的工作环境,还是20%自由支配时间,谷歌公司文化主题毋庸置疑均是围绕着员工展开,而其核心也莫过于最大程度调动员工积极性、最大程度开发员工潜力。
虽然谷歌公司成功的企业文化不能完全复制,但是多少还是给我们有些启示,特别是随着近年来宁波材料所的飞速发展,材料所的文化创新也是十分重要,因此个人觉得谷歌公司的几点经验值得借鉴:
其一、提供员工与领导管理层的交流平台,倾听员工心声。虽然所里有领导信箱,但是相比较于谷歌公司内领导与员工间面对面、心交心的交流多少还是有点差距。通过提供员工与领导管理层间的交流平台不但会拉近两者之间的距离,而且如果有何心声抑或是诉求可以通过直接面谈,其实不管问题最后能都解决,只要领导能够郑重其事对待其诉求,员工就会有一种被重实感。
其二、加强部门员工间的交流,分享工作经验。材料所每年均有大批应届毕业生参加工作,对于新进员工很难确定自己选定的工作是否适合自己,现在每年举办的新员工培训上会邀请一些资深员工传授自己的工作经验,其实这就是一个很好的开端。而在此基础上建议经过一段时间工作后,再定期将大家召集在一起共同交流,分享彼此工作经验,也有助于员工的职业发展。
其三、注重不同形式社团的建设,进一步丰富员工的文化生活。目前材料所拥有羽毛球协会、足球协会、摄影协会等社团组织,其实社团文化对于一个公司或企业发展极其重要,在社团协会里每位员工可以找到与志趣相投的人、也可以找到一种归属感,在这个组织里可以尽情释放自己的激情,但是所里各种社团组织缺乏有效的管理机制,如合唱团只在成立伊始有过活动,后来几乎是默默无闻了,而随着二期工研院的建设会有更多社团建立,建立规范的制度会显得更重要。
其四:提高周围环境利用度,进一步改善员工的工作环境。正如上半年召开群团组织会议时有人曾提议在餐厅设个K歌设备,欣喜的是这个诉求得以实现。目前新的行政楼和办公楼已经陆续使用,很多空间还并未完全得以开发利用,特别是新能源楼和先进制造所楼,有足够的空间就会有足够的想象空间,希望所里能够在广泛层面上征求员工的建议设计一个温馨似家的工作环境。