有人说：“‘吃劲’的岗位能炼真金。”“吃劲”的岗位，也就是我们常说的重要岗位。能到“吃劲”的岗位固然需要珍惜，但是处在平凡岗位上的人也不能懈怠。越是平凡的岗位，越要潜心坚持，只要用心“吃劲”干，必能把小事情做出非凡意义，为做大事打下坚实基础。

　　态度决定前进的方向

　　刚从学校毕业进单位工作，每天做着资料打印、复印、整理，传达通知、报销费用、测试费统计等看起来简单的重复工作，我也曾十分迷茫，我也欣羡那些做科研、出成果的人，感觉那样“吃劲”的岗位干起来才有成就感。

　　面对每天得过且过的我，领导教导我说若看轻工作、看轻自己，久而久之，便会逐渐淘汰了自己，平凡的岗位也需要有“吃劲”精神。于是我开始静下心来，去思考更好的工作方法：我发现以往测试中心的测试收费统计与确认都要靠人工完成，效率低下还经常容易出错，我就联系网络中心开发了测试收费系统，经过反复讨论与实践，大大提高了测试费统计、审核的效率；之前做统计时只是一味追求完成任务，现在的我学会了对数据进行各种分析，深挖数据，了解数据背后反映的情况，用数据帮助领导更好地了解部门情况。

　　各种工作方法的总结与提高，让我懂得只有端正的态度去“吃劲”干，才能够使自己的工作能力得到持续提升。

　　细节决定事情的成败

　　刚开始处理工作时，我经常会在一些看似简单却容易疏忽的细节上“摔跤”。记得刚开始工作时，我曾由于不认真没有反复核对导致测试费统计错误，把领导的往返车票定反差点影响出行，临到开会才去准备会议室等，幸而有领导和同事善意的提醒，让我意识到要想将小事做好，也需要下工夫、多努力。

　　近几年测试中心有很多大型仪器共享平台的数据需要填报，在做各项数据统计申报时，我坚持多想一步、多做一次，反复核对数据的准确性，经常跟自己“较劲”，常常因为一些细节问题推倒重来，以确保给出的数据准确无误。正因为有这种“吃劲”干的心，我的工作水平才有了很大的提升。

　　拥有一颗做好服务的心

　　作为对外服务、对内联系的窗口，我的工作需要很多的上下沟通、左右协调，因此保持工作热情，确保服务质量非常重要。面对所内外客户的各种咨询，耐心回复，用热情去解决各种问题。所外测试经常涉及到多个项目，为了满足客户测试需要，我经常奔走于各个实验室，沟通测试需求，协调各个测试项目，统筹各个团队完成测试工作。

　　今年一卡通更新时，为了不影响科研人员测试预约，我选择在周末加班进行一卡通数据的转移，将新旧卡更新对测试的影响降到最低。多一个微笑、多一声问候、多一次考虑，事情其实很小，但是作为服务窗口，我们要做好、做精也需要下大功夫。

　　在平凡与伟大之间，很多人都向往伟大，但作为支撑服务岗的一员，我们注定不能驰骋疆场，轰轰烈烈，但我们的岗位好比铁杵磨针，精雕细琢不能急，然而要想胜任“吃劲”的岗位，往往需要足够的知识储备，唯有平时的丰厚积累才靠得住。

　　因此，即使我的岗位再平凡，我也会不断和自己“较劲”，始终让工作动力很“强劲”，希望将来做到“吃劲”的岗位时能“毫不费劲”。

（公共服务平台 戴莹莹）